Termos de Serviço
Última atualização: 16 de agosto de 2026
O que é o Global.Qaleph
O Global.Qaleph é um sistema de gestão para redes de internacionalização da pós-graduação, em especial as do programa CAPES-Global.edu. Ele reúne num lugar só o que hoje se espalha por planilhas: plano de ação, orçamento, convênios, mobilidade, bolsas, produção científica, indicadores e os prazos de prestação de contas.
O sistema é desenvolvido e operado pela Qaleph Tecnologia, que não tem vínculo institucional com a CAPES nem com qualquer das universidades atendidas.
| Razão social | Qaleph Tecnologia Inova Simples I.S. - ME |
|---|---|
| Nome fantasia | Qaleph Tecnologia |
| CNPJ | 66.669.846/0001-27 |
| Contato | global@qaleph.com |
Quem pode usar
O acesso não é aberto: não há autocadastro. Você entra porque alguém com poder para isso o cadastrou em uma rede — normalmente o Comitê Administrativo dela.
Ao entrar, você declara ter capacidade civil e atuar no interesse da instituição que o cadastrou.
A quem estes termos se aplicam
O contrato comercial é firmado entre a Qaleph Tecnologia e a instituição que coordena a rede. Estes termos regem o uso individual do sistema por você e não substituem aquele contrato.
Se houver divergência entre estes termos e o contrato firmado com a sua instituição, prevalece o contrato.
A sua conta
A entrada é feita por conta Google ou por link enviado ao seu e-mail. Não criamos senha e não temos acesso à sua.
- A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe o acesso: tudo o que for feito por ela será registrado como seu.
- Mantenha o seu e-mail atualizado — é por ele que chegam os avisos de prazo e as pendências pelas quais você responde.
- Se suspeitar de uso indevido da sua conta, avise imediatamente quem administra a sua rede e escreva para global@qaleph.com.
Uso aceitável
Ao usar o sistema, você concorda em:
- lançar informação verdadeira — os dados aqui alimentam prestação de contas a órgão público, e informação falsa tem consequência fora deste sistema;
- cadastrar dados de outras pessoas apenas quando houver base legal, e somente o necessário;
- não tentar acessar dados de rede, tema ou projeto que não sejam seus;
- não tentar contornar os controles de acesso, nem sondar, varrer ou sobrecarregar a infraestrutura;
- não usar o sistema para finalidade ilícita ou estranha à gestão da rede.
O descumprimento pode levar à suspensão do seu acesso, sem prejuízo das medidas cabíveis pela sua instituição.
De quem são os dados
| Dados da rede | São da instituição que a coordena. Não os usamos para outra finalidade, não os cedemos e não os comercializamos. |
|---|---|
| O sistema | Código, telas, textos e estrutura são da Qaleph Tecnologia. O contrato dá direito de uso, não de propriedade. |
| Exportação | A instituição pode obter os seus dados em formato legível por máquina, a qualquer tempo. |
Como tratamos dados pessoais está detalhado na Política de Privacidade, que integra estes termos.
Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o sistema disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Pode haver indisponibilidade por manutenção, por falha da infraestrutura de terceiros ou por evento fora do nosso controle.
Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível. O canal de suporte é global@qaleph.com.
Compromissos específicos de nível de serviço, quando existirem, constam do contrato com a sua instituição.
Quando o acesso termina
- Fim do contrato. Encerrada a vigência contratual da rede, o acesso dela ao sistema cessa.
- Desligamento. Quem administra a rede pode desativar o seu vínculo a qualquer tempo — por exemplo, quando você deixa a função.
- Descumprimento. Podemos suspender acesso que viole estes termos.
Encerrado o acesso, os registros de auditoria permanecem: eles comprovam quem fez o quê enquanto o vínculo existia, e é isso que uma prestação de contas exige. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade.
Limites de responsabilidade
O sistema é uma ferramenta de apoio. A responsabilidade pelo conteúdo lançado e pelo cumprimento dos prazos do edital é de quem os lança e da instituição a que pertence.
Os cálculos e alertas do sistema — prazos, indicadores, cronogramas — são derivados dos dados informados por você. Dado errado produz resultado errado, e o sistema não substitui a conferência de quem responde pela rede.
Na máxima extensão permitida pela lei, a Qaleph Tecnologia não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou da indisponibilidade do sistema. Os limites de responsabilidade acordados com a sua instituição constam do contrato.
Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Alterações relevantes são comunicadas pelo e-mail cadastrado antes de passarem a valer. Continuar usando o sistema depois disso significa concordar com a nova versão.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro eleito no contrato firmado entre a Qaleph Tecnologia e a instituição contratante. Na ausência de eleição de foro, aplicam-se as regras de competência da legislação brasileira.